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Reclamação resolvidaResolvido

Pix desconhecido

BNP Paribas
São Paulo - SP
13/06/2024 às 12:13
ID: 190739579
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Acabei de receber um Pix no valor R$ 45,09, achei muito estranho, fui ver o remetente e é o Banco BNP Paribas. Não entendi e não solicitei empréstimos. Gostaria de esclarecimentos.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 10:20

Prezado(a) Sr(a) Dayse.
Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.
Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 12:57

Esclarecimentos sobre minha reclamação.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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