Reclamação respondidaRespondida

Pix indevido

BNP Paribas
Montes Claros - MG
05/06/2024 às 19:23
ID: 190213269
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi nesta data Pix no valor de 48,72 com descrição valores a receber não sei do que se trata, não fiz nenhum contato com está instituição de qualquer origem. Gostaria de esclarecimento urgente

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 13:20

Prezado(a) Sr(a) Jose.
Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.
Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final

06/12/2024 às 13:20

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.1/ 10
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