RespondidaPix indevido.
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/05/24 recebi um pix no valor de 83,60 reais do Banco BNP PARIBAS BRASIL S/A (valores a receber BNP/Cetelem) e nunca solicitei nenhum valor a esse banco.
Resposta da empresa
27/05/2024 às 10:34Prezado(a) Sr(a) Taís.
Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.
Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.
Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem
Consideração final
27/11/2024 às 10:34A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
