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Reclamação resolvidaResolvido

Reclamação sob parcelas

BNP Paribas
São José - SC
09/05/2024 às 12:38
ID: 188432801
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Me sinto envergonhado,,de estar a 90 dias tentando receber, a devolução de uma de 88,25,,,já recebi 6 email,,que fariam o depósito em 72hs,,só que nunca chega,o pior ninguém me diz nada cada vez que ligo,abrem outro protocolo,,,mais 10 dias,e nada ,,, IRINEU BELTER,,,FONE*******: CPF *******,,,será que o bco não tem está miséria pra me pagar

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 11:08

Prezado(a) Sr(a) Irineu.

Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.

Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 12:52

agradeço a empresa,,por ter resolvido meu caso rapidamente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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