Banco Cetelem abre cartão de crédito e realiza cobranças em nome de falecido
Não respondida
São Gonçalo - RJ
14/05/2026 às 23:40
ID: 248706959
Estou extremamente indignada com a situação absurda causada pelo Banco Cetelem.
Meu companheiro, *****, CPF n *****, faleceu no ano de *****. Porém, descobri que existe cartão de crédito e cobranças vinculadas ao nome dele com contratação realizada apenas no ano de *****, ou seja, aproximadamente 3 anos após seu falecimento.
Além da gravidade da situação, venho recebendo cobranças relacionadas a esse suposto contrato, causando enorme sofrimento emocional, especialmente por eu ser pessoa idosa e ter que reviver constantemente a dor da perda do meu companheiro.
É inadmissível que uma instituição financeira permita abertura de cartão de crédito utilizando CPF de pessoa falecida. Isso demonstra falha gravíssima de segurança bancária e ausência total de validação cadastral.