Descontos de empréstimo consignado não reconhecido e não creditado do Banco Cetelem
Não respondida
Santa Luzia - MG
26/05/2026 às 16:57
ID: 249750287
Sou aposentado e identifiquei descontos mensais em meu benefício do INSS referentes a empréstimos consignados do Banco Cetelem, instituição que nunca contratei e sequer conhecia. Consta a existência de dois empréstimos realizados em 2020, porém os valores que supostamente teriam sido liberados nunca foram creditados em minha conta bancária. Mesmo assim, os descontos permanecem ativos até hoje, causando prejuízos financeiros. Solicito o cancelamento imediato dos contratos, a suspensão dos descontos e a devolução dos valores descontados indevidamente.