Omissão na prestação de serviço
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 10:34
ID: 247967111
Quitei contrato de cartão de cartão de crédito consignado com o Banco Cetelem em *****, recebi carta de quitação e, mesmo assim, o empréstimo continua ativo no INSS, 38 dias após o pagamento, e os descontos continuam ocorrendo sem alteração.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:13
Os atendentes do Banco Cetelem são despreparados para solucionar as questões dos clientes !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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