Banco se recusa a retirar débito automático de empréstimo e enviar boleto, contrariando o direito do consumidor.
Não respondida
Alpinópolis - MG
16/07/2026 às 10:23
ID: 254063003
ID: 253252379
Título: Banco se recusa a retirar débito automático de empréstimo e enviar boleto, contrariando o direito do consumidor.
Reclamação: Entrei em contato com o banco pedindo que retirasse o débito automático do empréstimo e coloca-se no boleto o mesmo se recusou a retirar a cobrança do débito automático e perante a lei do consumidor eu posso retirar.
A resolução 4.790/20 do Banco Central do Brasil, em seu artigo 6, é clara: É assegurado ao titular da conta o direito de cancelar a autorização de débitos
Peço que por favor o banco compreenda minhas necessidades e retire o débito automático.