Crefisa retira valor da aposentadoria e oferece parcelamento com juros abusivos
Não respondida
Canoas - RS
14/07/2026 às 12:58
ID: 253881399
Bom dia meu nome é *****. Eu tenho uma dívida no cartão de crédito da Crefisa, tá meu cartão de crédito em outubro do ano passado, eu estava trabalhando eu fui afirma que eu trabalhava fechou. E aí logo em seguida, me aposentei aí eu tinha um cartão de crédito que eu tava usando e eu não consegui pagar mais a fatura atrasou a fatura em janeiro, eu entrei em contato com eles estavam em r$ 500 reais a fatura 598 por aí. E eu entrei em contato com eles para parcelar. Eles falaram que não poderia parcelar. Aí eu estou doente, eu estou em período de fazer cirurgia, né? Eu vou fazer uma cirurgia e eu tô desempregada. Daí eu só tenho meu salário de aposentadoria e a Crefisa está entrando na minha conta e retirando o valor já fizeram isso dois meses seguidos. Aí eu tenho que ligar para Crefisa É uma burocracia, eu passo amanhã toda pendurada no telefone pedindo reclamando para conseguir o estorno e eles falam que eu sei eu estou ciente que eu tenho a minha dívida eu estou ciente e eu quero pagar não estou negando de pagar só. No momento estou desempregada, estou sem eu tô doente, eu preciso comprar meus remédios, eu só tenho o salário da aposentadoria. E aí eu entrei agora em contato com eles para poder renegociar eles me ofereceram seis vezes de 592, eu queria parcelar em mais vezes pedir para parcelar mais vezes que esse valor é muito alto para mim. Eu não tenho não tenho condições de pagar esse valor eu queria parcelar em mais vezes e não teve negociação, eles falaram que é só esses em seis vezes além de pagar além de me cobrar um juros abusivos. Aí eu tenho que pagar mais juros ainda porque dá mais de 3 mil seis vezes de 592. Eles não aceitaram aí falaram que tem uma cláusula no lá no quando eles no cartão de crédito que diz. Que a Crefisa alega que tem essa cláusula que diz que eu aceitei para que quando Fica devendo né? É descontado da minha aposentadoria, jamais aceitaria isso e essa cláusula ali foi que nem eu disse para ela, minha filha, ninguém lê essa cláusula é aquela coisa cumprida que tem lá daí a pessoa vai lá e aceita ninguém lê e eu tenho meus direitos, eu vou procurar meus direitos, eu quero que a Crefisa eu quero pagar.Não estou me negando de pagar mas em parcelar mais vezes e diminui esse esses juros abusivos que eles estão cobrando eu sou eu tenho os direitos do estatuto do idoso e aí eu precisava de uma resposta.