Empréstimo com juros abusivos e cobrança excessiva

Olá Maria,

Recepcionamos sua manifestação referente aos juros do contrato e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer.

Informamos que, no momento da contratação, todas as condições — incluindo taxas de juros, prazos e valores — são apresentadas de forma clara e transparente, permitindo que o cliente avalie com tranquilidade e decida conscientemente pela contratação do crédito. Ressaltamos que as taxas praticadas estão em conformidade com a legislação vigente e com as diretrizes do mercado, não se caracterizando como juros abusivos.

Ainda assim, compreendemos que situações financeiras podem mudar ao longo do tempo e, pensando em apoiá-lo(a), disponibilizamos uma oferta especial para liquidação do contrato, que pode ser consultada de forma simples e segura pelo link:
👉 https://autoatendimento.crefisa.com.br/

Nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais, preparada para oferecer um atendimento atencioso e buscar a melhor solução para o seu caso:
📞 SAC: 0800 727 4884
📞 Central de Atendimento: (11) 4004-4001

Informamos também que, em breve, entraremos em contato para esclarecer eventuais dúvidas. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno antes de registrar sua avaliação sobre este atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
CREFISA S/A