Emprestimo

Question

Foi feito um emprestimo e consta pagamento mas não caiu na minha conta foi enviado extrato e nada  a gencia tá de um banco e a agencia de outro banco impossível o dinheiro ter creditado pesso que o setor responsável olhe o extrato bancário do banco pagador pra confirmar a devolução do crédito quando se faz doc ou tem pra uma conta onde consta erro o valor é debitado da conta do pagador e gera comprovante de transação mas o dinheiro volta pro banco pagador e não chega ao banco recebedor então já tem dias e nada a ser feito se não resolver estarei entrando com uma ação contra o banco, já consta averbado, ativo no crefisa e nada de cair na minha conta entrar em contato de preferência no contato 719826642

Accepted Answer

Olá,

Em relação à sua reclamação, gostaríamos de informar que estamos comprometidos em resolver essa questão e já tentamos entrar em contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar uma solução. No entanto, informamos que até o momento, não obtivemos sucesso em nossa tentativa de comunicação. Além disso, enviamos e-mail relatando a dificuldade no contato e solicitando retorno, mas ainda não recebemos uma resposta.
Neste caso, pedimos que nos acione pelo WhatsApp ou telefone no número: *******.*******.******* ou, se preferir, em nossa Central de Atendimento:******* / ******* ******* *******. estaremos prontos para oferecer os esclarecimentos necessários e solucionar qualquer questão pendente.
Agradecemos seu contato e permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
BANCO CREFISA S/A

Emprestimo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor