Renegociação de Empréstimo Pessoal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/05/2023 às 11:40

ID: 165625191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um empréstimo em ******* parcelado em 12 x com a crefisa, porém tive algumas intercorrências que me fizeram atrasar umas https://******* gerou uma taxa de juros tão alta e sem chance de renegociação por parte da empresa, gostaria sim de quitar o que devo.. Mas o valor da entrada e da parcela que me pedem é muito além das minhas condições reais de cumprir mensalmente.
Pois o banco que uma entrada de $******* e parcelas no valor de $ *******, e não acabe no meu orçamento, pois ganho um salário mínimo, pago aluguel, filha pequena, eu queria parcelas no minimo de $******* por mês, que cabe no meu orçamento.
Para quitar a divida de umas vez eles cobram $*******,00 nao cabe no meu orçamento
Peço que revejam meu contrato e façam parcelas que eu consiga cumprir e com uma entrada menor..
Infelizmente fiz esse emprestimo pq realmente eu estava precisando.

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Resposta da empresa

02/06/2023 às 11:12

Olá Marina,
Em atendimento a reclamação recebida, será feito contato para prestar os devidos esclarecimentos e oferecimento de uma proposta de acordo, bem como disponibilizamos nossos telefones *******.*******.******* ou *******.******* ou *******.*******.*******.
Atenciosamente,
CREFISA SA - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Réplica do consumidor

13/06/2023 às 11:44

ESTOU AGUARDANDO O CONTATO.

Réplica do consumidor

15/06/2023 às 13:27

Fiz um empréstimo em ******* parcelado em 12 x com a crefisa, porém tive algumas intercorrências que me fizeram atrasar umas https://******* gerou uma taxa de juros tão alta e sem chance de renegociação por parte da empresa, gostaria sim de quitar o que devo.. Mas o valor da entrada e da parcela que me pedem é muito além das minhas condições reais de cumprir mensalmente.

Pois o banco que uma entrada de $******* e parcelas no valor de $ *******, e não acabe no meu orçamento, pois ganho um salário mínimo, pago aluguel, filha pequena, eu queria parcelas no minimo de $******* por mês, que cabe no meu orçamento.

Para quitar a divida de umas vez eles cobram $*******,00 nao cabe no meu orçamento

Peço que revejam meu contrato e façam parcelas que eu consiga cumprir e com uma entrada menor..

Infelizmente fiz esse emprestimo pq realmente eu estava precisando.
Ate o momento não entraram em acordo .
tel:*******

Réplica da empresa

22/06/2023 às 12:59

Em atendimento a interação recebida, orientamos a consumidora que entre em contato através dos telefones *******.*******.******* ou *******.******* ou *******.*******.*******.
Atenciosamente,
Banco Crefisa.

Réplica do consumidor

23/06/2023 às 09:43

Eu entro em contato e nada e resolvido, pois vocês querem uma entrada de $******* e 24 parcdlas de $*******,95 impossivel de eu pagar, pois tenho outras despesas como aluguel, agua, alimentação , fraldas da minha filha , nao tem como. Gente eu gostaria muito de pagar , regularizar a situação porem esse valor e inviavel pra mim.
Por favor vamos entrar em um acordo:
tel******* - Marina

Consideração final do consumidor

17/10/2023 às 15:14

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3