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Mâncio Lima - AC

25/08/2026 às 09:09

ID: 257304967

Tenho o cartão de crédito a muito tempo e nunca aumentaram meu limite, solicito aumento de limite.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 13:32

Olá, José!

Espero que esteja bem!

Me chamo Amanda, sou Analista do Cartão Sam's Club e agradeço a oportunidade de esclarecimento.

Referente a sua solicitação de aumento de limite, verificamos que no dia 26/08/2026, você solicitou uma análise para aumento de limite, infelizmente no momento a equipe de análise de crédito não pode acatar a sua solicitação devido a políticas internas do banco e sempre pensando na sua saúde financeira. Sentimos muito por não ter atingido as suas expectativas.

Informamos que os critérios utilizados pelo cartão para análise das propostas de aumento de crédito consideram dois atributos, um referente ao conceito de crédito e outro referente a análise aos órgãos de proteção ao crédito.

Reafirmamos que nossa posição quanto ao aumento do limite do seu Cartão reflete uma posição pela política de crédito exclusiva de nossa empresa no momento, com normas válidas a todos os proponentes, e em nenhum momento restritiva a sua pessoa.

Você poderá efetuar uma nova solicitação de análise para aumento de limite a partir do seu próximo vencimento de fatura, esta solicitação poderá ser efetuada através dos nossos canais digitais ou de atendimento.

Se ainda precisar de nosso apoio, seguimos à total disposição por mensagem privada, para proteger e não expor seus dados.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Cartão Sam’s Club


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