SAMS CLUB - CARTÃO DE CRÉDITO

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São Paulo - SP

16/12/2022 às 10:42

ID: 154989521

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Tenho um cartão SAMS ITAU GOLD MC ZERO, final *******, fui hoje na loja Sams Club do Bom Retiro em SP e fui surpreendido que o meu cartão não vale mais para obter os descontos promocionais. Não fui avisado de que haveria mudanças no cartão (deixou de ser Itaucard), pesquisei meus e-mails e não encontrei nenhum comunicado, ninguém me ligou e com isso perdi oportunidade de ter descontos no pagamento da compra. Após passar pelo caixa fui até o atendimento que me explicou essa mudança, lamentou o ocorrido dizendo que várias pessoas estão passando pelo mesmo problema, ou seja, não foram comunicadas das alterações. Isso posto, o atendimento me ofereceu fazer o novo cartão, cujo "plástico" é emitido na hora após preenchimento de um breve cadastro, porém, não foi ainda dessa vez que o Carrefour, o novo detentor da marca Sams Club, me agraciou com um cartão de crédito. A moça do atendimento disse que a minha proposta não foi aprovada, sem informar o motivo, e que era para eu tentar novamente daqui 30 dias. Lamentável, tenho conta no Itaú há quase 30 anos, tenho comprovação de renda, tenho cartão de crédito Mastercard Black há vários anos, além do próprio Itaucard Sams Club Mastercard. Tenho aplicativo do Carrefour "scan and go", sou cliente cadastrado, enfim, não sou um estranho para o Carrefour e fui tratado como "gado". Isso eu não posso aceitar, ser tratado dessa maneira sendo que sou cliente Sams Club, sou cliente Carrefour, estou realmente revoltado com tudo isso e peço a Deus que o monopólio do Carrefour venha um dia cair por terra, que essa marca seja banida do Brasil e que voltem as boas redes de supermercados como Big, Sams Club, Wall Mart, etc.. quem sabe o Zaffari não cresce e manda voces de volta para a França, "merci beaucoup" Carrefour mas aqui não, aqui é Brasil e exigimos ser tratados com dignidade.