boa tarde.banco amazônia

Respondida
Manaus - AM
30/07/2026 às 13:28
ID: 255226071
Boa tarde por meio do aplicativo Reclame. Aqui a regularidade de um crédito em meu nome no Serasa consta uma dívidanegativada no meu CPF no valor de r$ ***** contrato ***** do ano 09 /10 /2014.
Já se passaram 13anos.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:31
Prezado Senhor,
Agradecemos por acionar este canal de comunicação. As manifestações contribuem para a melhoria dos nossos serviços:
O Banco da Amazônia é um Banco Público Federal, com o papel de promover o fomento e desenvolvimento da região amazônica, todavia, por ser uma instituição financeira, possui ritos para análise, com base em normativos internos, regulamentações do BACEN, decretos e Leis Federais;
As negociações no Banco da Amazônia obedecem a critérios devidamente normatizados e são realizados diretamente em sua Agência de relacionamento;
Dessa forma, orientamos entrar em contato com sua Agência de relacionamento Shopping Sumaúma AM no endereço: ***** - ***** e pelo e-mail da Gestora: [email protected]
Também dispomos de outros canais para atendimento:
Para registro de elogios, sugestões, solicitações e reclamações iniciais, orientamos entrar em contato o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do telefone 0800 727 7228;
Para dúvidas e informações de serviços bancários e parceiros orientamos entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através de telefone (91) 4008-3888.