Coação na contratação de título de capitalização vinculado a empréstimo e dificuldade no cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

04/12/2025 às 12:40

ID: 233718915

Tenho uma empresa e solicitei um empréstimo de desse banco o gerente que me atendeu,me coagiu em aderir a um título de capitalização Icatu se não meu empréstimo não saia eu fui obrigado a aderir,e agora fui até o banco pra cancelar e não conseguir,não foi só gerente do banco da Amazônia,também o seu assistente ***** fez a mesma coisa , procurando a Icatu eles não cancela ,fui ao banco esse ***** me atendeu também disse que não pode cancelar

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 16:01

Prezado Senhor:

Agradecemos por acionar este canal de comunicação. As manifestações contribuem para a melhoria dos nossos serviços:

Após pesquisas realizadas nesta instituição informamos que não foi encontrada conta corrente cadastrada para o CPF informado na demanda;

Dispomos de outros canais de atendimento conforme abaixo:

Para dúvidas e informações de serviços bancários e parceiros, orientamos entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através de telefone (91) 4008-3888;

Para registro de elogios, sugestões, solicitações e reclamações iniciais, orientamos entrar em contato o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do telefone 0800 727 7228.

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 16:05

Motivos das taxas muito altas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6