Dificuldade para encerrar conta inativa do Banco da Amazônia via canais remotos
Resolvido
Dianópolis - TO
20/01/2026 às 10:06
ID: 238217637
Tenho uma conta inativa há anos. Não consigo acesso ao App, para solicitar encerramento da conta.
Fiz contato via SAC e o banco não disponibiliza o serviço de encerramento via SAC.
A atendente diz que só poderei encerrar a conta, comparecendo pessoalmente a uma agência. Absurdo!
A agência mais próxima de onde eu moro, são 400km.
Solicito urgente, o encerramento sa minha conta no Banco da Amazônia.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:47
Prezado Senhor,
Agradecemos por acionar este canal de comunicação. As manifestações contribuem para a melhoria dos nossos serviços:
Dessa forma, orientamos entrar em contato com o Gestor de sua Agência de relacionamento Dianópolis TO, Sr. Daniel Logrado Paganucci pelos telefones: (63) 99282-2307, (91) 4008-3190 e/ou pelo e-mail: [email protected]
Também dispomos de outros canais para atendimento:
Para registro de elogios, sugestões, solicitações e reclamações iniciais, orientamos entrar em contato o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do telefone 0800 727 7228.
Para dúvidas e informações de serviços bancários e parceiros orientamos entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através de telefone (91) 4008-3888;
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 14:58
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9