Pagamento efetuado, mas nome ainda consta no Serasa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta de Pedras - PA

06/04/2026 às 12:24

ID: 245252479

Ha 20 dias atraz ,fez um pagamento de um débito que ja havia vencido, mais meu nome ainda consta no serasa peço providências. Pois a dívida foi quitada.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 10:43

Prezada Senhora,
Agradecemos por acionar este canal de comunicação. As manifestações contribuem para a melhoria dos nossos serviços:
Dessa forma, orientamos entrar em contato com sua Agência de relacionamento Belém Pedreira - PA no endereço: Av. Pedro Miranda, n *****, Bairro: *****, pelos telefones: (91) 98489-1005 (91) 4008-2569, (91) 4008-4228 e/ou pelo e-mail da Gestora: mariadejesus.gonç[email protected]
Também dispomos de outros canais para atendimento:
Para registro de elogios, sugestões, solicitações e reclamações iniciais, orientamos entrar em contato o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do telefone 0800 727 7228;
Para dúvidas e informações de serviços bancários e parceiros orientamos entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC) através de telefone (91) 4008-3888.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 10:38

Atendimento muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10