Dificuldade em obter saldo devedor e carta de quitação de empréstimo consignado no China Bank (BOC)
Não resolvido
Rio Grande - RS
16/02/2026 às 11:48
ID: 240825499
Percebo a dificuldade que é conseguir junto ao China Bank (BOC) o saldo devedor de um empréstimo consignado. Consulto possibilidade dessa empresa responder minha solicitação, como receber o saldo devedor e quitar a dívida. Pois, pretendo quitar meus empréstimos e não estou conseguindo ver como fazer para saber o saldo e receber a carta de quitação.
São dois empréstimos
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:35
Prezado Sr Jonathan, bom dia.
Primeiramente, agradecemos o contato.
Verificamos em nosso sistema e o senhor não é cliente Banco da China Brasil.
Desta forma, sugerimos direcionar para a instituição financeira correta.
Em caso de quaisquer dúvidas, estamos à disposição.
Banco da China Brasil
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 11:51
Eu sou cliente do BOC Bank of China foi um empréstimo feito aqui no Brasil. Seria possível eu enviar meus dados para vcs verificarem melhor? Me mande um e-mail por favor
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 23:22
Muito difícil, parece que v6ai querem liberar pra não se livrar dos clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1