Empréstimo Consignado - Cobrança Indevida e Dificuldade de Comunicação
Não resolvido
Raposa - MA
20/03/2026 às 14:43
ID: 243856429
Fiz um empréstimo consignado e o banco está cobrando uma quantia que supostamente não foi repassada, quero pagar.
Quero pagar pois meu nome está no SERASA.
Não consigo comunicação com o Banco.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:50
Prezado Sr Domingos, bom dia.
Primeiramente, agradecemos o contato.
Verificamos em nosso sistema e o senhor não é cliente Banco da China Brasil.
Desta forma, sugerimos direcionar para a instituição financeira correta.
Em caso de quaisquer dúvidas, estamos à disposição.
Banco da China Brasil
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 19:21
Não contemplou minha demanda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1