Cartão Consignado INSS: Aumento de valor na parcela sem explicação

Olá, Renato.

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade na tratativa da sua manifestação.

Acionamos a área responsável para analisar o ocorrido e confirmamos que o aumento no valor do desconto deveu-se à alteração do seu reajuste salarial, ocorrida em 10/02/2026. Sempre que há uma atualização no seu salário, a sua margem consignável é recalculada e, consequentemente, o valor mínimo do desconto também é ajustado.

Diante disso, reiteramos que os descontos estão sendo realizados corretamente, em total conformidade com o contrato firmado para o seu cartão.

Nosso compromisso é garantir que sua solicitação seja atendida com atenção, transparência e segurança.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nosso Canal de Ouvidoria, pelo telefone 0800 777 0900.

Atenciosamente,
Vinicius | Ouvidoria | Banco Daycoval

Respondi no privado

Estou aguardando a devolução do valor em dobro, de acordo com o art42 do CDC