Cobrança desconhecida de recebíveis mercantis no extrato do BACEN

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/08/2025 às 12:53

ID: 225062949

Consultando o meu extrato do Bacen, notem que havia dois registros intitulados "Recebíveis mercantis adquiridos" no valor de mais de 7mil. Sendo que eu nem conhecia essa instituição financeira. Preciso de esclarecimentos

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 14:27

Olá Ricardo,

Espero que esteja bem!

Agradecemos pela sua paciência enquanto analisávamos a sua solicitação.

Verificamos que os títulos indicados no SCR foram objetos de cessão ao Banco Daycoval.

Trata-se de antecipação de recebíveis, na modalidade ******* - BACEN - RECEBIVEIS MERCANTIS ADQUIRIDOS, efetuada pela empresa (informação direcionada em mensagem privada).

Informamos que o registro desses títulos no SCR é uma obrigação legal das instituições financeiras, conforme previsto na Resolução nº 5.******* de 29/09/******* do Banco Central e Lei Complementar nº ******* de 10/01/*******.

Apenas como esclarecimento, o Sistema de Informações de Crédito é utilizado para melhorar a supervisão bancária e não para restringir ou negativar clientes. Referido sistema registra dados sobre operações de crédito, tendo um caráter contábil.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nosso Canal de Ouvidoria, pelo telefone ******* ******* *******.

Atenciosamente,

Samara
Ouvidoria | Banco Daycoval

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 15:18

Gostei da rapidez no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9