Cobrança indevida na fatura com diferença de valor a maior, impossível contato telefônico.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 12:32
ID: 253878175
minha fatura para pagamento 10 de julho, com diferença de valor a maior para pagamento, fiz os cálculos e está errado o valor que tenho a pagar, favor retificar minha fatura, aguardo contato, pois tenho tudo documentado.Se somar todos meus créditos da fatura da o total de R$ 2083,28 paguei fatura de R$877,04, sobrou R$ 1206,24, minhas despesas R$ 2079,72 - o valor que sobrou dos meus pagamentos R$ 1206,24 o que resta pra eu pagar é R$ 873,48 - R$ 141,64 que é descontado no meu salário, tenho a pagar R$ 731,84. Já fiz essa reclamação e nada foi resolvido, cálculos de vocês não confere com que tenho na fatura, será que vou ter que recorrer banco central? Falar com vocês no telefone é impossível conseguir.