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Foz do Iguaçu - PR

27/03/2026 às 09:42

ID: 244478189

Fiz um empréstimo consignado porém o empréstimo já apareceu no sistema, já faz 2 dias e nada do dinheiro cair na minha conta. Resolvam meu problema.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 16:34

Olá, Edelson.
Esperamos que esteja bem!

Realizamos tentativa de contato no telefone de final 0298, em 30/03/2026 às 16:28, mas não obtivemos sucesso.

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Identificamos que sua manifestação está relacionada ao contrato de Empréstimo Consignado nº 20-*******17/26, formalizado em 27/03/2026.

Após análise, confirmamos que o valor contratado foi devidamente creditado em sua conta da Caixa Econômica Federal na mesma data da formalização, em 27/03/2026, conforme comprovante disponibilizado nas mensagens privadas.

Pedimos, por gentileza, que consulte seu extrato bancário para confirmar o recebimento do valor.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nosso Canal de Ouvidoria, pelo telefone 0800 777 0900.

Para garantir que você tenha comodidade e possa acompanhar as movimentações do seu contrato com segurança, te convido a utilizar nosso autosserviço acessando a página online https://autoatendimento.daycoval.com.br/.

Você poderia, por gentileza, dedicar um minutinho para avaliar meu atendimento e me dizer se voltaria a fazer negócio comigo? Sua opinião é muito importante e faz toda a diferença para o meu trabalho. 💛

Atenciosamente,
Thais | Ouvidoria | Banco Daycoval

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 10:58

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8