Dúvidas sobre procedimento após quitação de veículo - Impossibilidade de contato via chat

Olá, Iran!

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade na tratativa da sua manifestação.

Informamos que seu contrato de financiamento nº 14-11***98/22 firmado com a nossa Instituição.

Ressaltamos que, para quitação antecipada, seguimos as regras do Banco Central através da Resolução 3516, a qual concede desconto de 100% para as parcelas vincendas.

O valor para quitação do seu contrato já com desconto é de R$ 1.XXX,28 com vencimento para dia 19/01/2026 (45 e 46), o qual segue boleto anexo nas mensagens privadas, caso tenha interesse em quitar.

Vale mencionar que, o valor de quitação antecipada sofre alteração diária, mas caso queira cálculo com uma nova data, poderá entrar em contato com a Central de atendimento através do telefone 0300 111 0500 para emissão de novo boleto.

Aproveitamos a oportunidade para mencionar que, após a quitação do contrato o gravame do veículo, será baixado em até 10 dias.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nosso Canal de Ouvidoria, pelo telefone 0800 777 0900.

Gostaria de contar com a sua avaliação sobre meu atendimento no Reclame Aqui!

Se puder, responda às 3 perguntinhas abaixo para avaliar meu atendimento:

? Consegui resolver seu problema?

? Meu atendimento fez você confiar mais no Banco Daycoval?

? Qual nota você daria para minha ajuda?

Seu feedback é muito bem-vindo e nos ajuda a melhorar continuamente.

Muito obrigada! ?

Atenciosamente,

Paloma| Ouvidoria | Banco Daycoval