Empréstimo consignado não creditado devido a divergência de dados bancários e falta de retorno do banco
Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
14/07/2026 às 17:06
ID: 253910669
No dia 10/07/2026 contratei um empréstimo consignado privado junto ao Banco Daycoval, realizando todo o procedimento solicitado, incluindo envio de documentos, selfie, biometria facial e assinatura eletrônica do contrato.
A operação já consta como ativa na CTPS Digital, porém até o momento o valor contratado não foi creditado em minha conta.
Ao revisar o contrato, identifiquei uma divergência grave: informei corretamente meus dados bancários durante a contratação, com a conta final -7, conforme consta na conversa realizada pelo WhatsApp oficial do Banco Daycoval (verificado). Entretanto, o contrato foi emitido com a conta final -5, diferente da informada por mim.
Desde que identifiquei esse erro, tento contato pelos canais de atendimento do banco, porém não obtenho qualquer retorno, impossibilitando a correção dos dados bancários e a confirmação do status da liberação do crédito.
Minha preocupação é que o contrato já está ativo e, em breve, as parcelas começarão a ser descontadas diretamente da minha folha de pagamento, enquanto eu sequer recebi o valor contratado.
Solicito com urgência:
* A confirmação da conta bancária cadastrada para o depósito;
* A correção imediata da divergência nos dados bancários;
* A confirmação da data de liberação do crédito;
* A garantia de que não haverá descontos em folha antes da efetiva disponibilização do valor contratado, caso a falha seja decorrente de erro cadastral.
Aguardo uma solução o mais breve possível, pois já tentei resolver diretamente com o banco, sem sucesso.Tá ótima roda reset Brawl banda. Só que o próximo robô de
forma.