Empréstimo não creditado mas registrado na carteira de trabalho

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vicentinópolis - GO

10/08/2026 às 19:59

ID: 256110937

Fiz empréstimo nesse banco só que o dinheiro não caiu na conta daí esse empréstimo tá lá na carteira de trabalho como vou pagar uma coisa que não usei me fala quero meu dinheiro 1700 reais

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 18:09

Olá, Edvan.

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade na tratativa da sua manifestação.

Identificamos o contrato nº *****, formalizado em 10/08/2026, cujo valor referente ao empréstimo foi creditado, em 11/08/2026, em conta de sua titularidade mantida junto ao Banco Itaú.

Dessa forma, considerando os esclarecimentos e as providências apresentadas, entendemos que a situação foi devidamente tratada e consideramos a presente reclamação como resolvida.

Nosso compromisso é garantir que sua solicitação seja atendida com atenção, transparência e segurança.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nosso Canal de Ouvidoria, pelo telefone 0800 777 0900.

Atenciosamente,
Vinicius | Ouvidoria | Banco Daycoval

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 09:22

Tem nada resolvido vcs mandou dinheiro pra outra conta de alguém pra minha não foi não caiu tenhos provas aqui ou vcs resolve ou eu vou procurar meus direitos pq não vou pagar uma coisa não tô usando

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 09:31

Tenho prova que esse dinheiro não caiu tirei print de tudo tá tudo aqui no celular vcs pegou pra vcs ou mandou na conta de outra pessoa pq pra mim não foi vcs colocou algum número errado da conta certeza vcs tem que arruma isso ou vcs manda dinheiro ou cancela isso tira da carteira de trabalho pq não vou pagar por uma coisa que não tô usando que não pequei já mandei msg pro advogado pra resolver isso pq não vou deixa isso assim não vcs tão achando o que que sou algum [Editado pelo Reclame Aqui] que vou pagar por uma coisa que não pequei

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 09:33

Mandei print tudo pro advogado já pra resolver isso logo ou vcs tira lá da carteira de trabalho cancela ou manda valor na conta certa ou cancela isso

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 09:37

Vcs mandou na conta errada pq se fosse na minha conta certa dinheiro tinha caído só que não caiu aqui não foi creditado não vou ficar com essa divida não sendo que não pequei esse dinheiro oxi resolve isso pq mandei pro advogado já os print tudo

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 10:53

empresa só sabe [Editado pelo Reclame Aqui] a gente fiz empréstimo no valor de ***** mandei conta pra eles certinho na hora do depósito eles coloca dígito ***** duas vezes minha conta só tem um dígito ***** não dois agora eles não querem resolver vou procurar meus direitos vou no juiz vou pedir danos morais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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