FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS SEA I - Negativação indevida
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2023 às 14:22
ID: 167387083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados(as), boa tarde.
Verifiquei em consulta ao SERASA que meu nome foi negativado por meio desse FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS SEA I , CNPJ n 42.*******.*******/*******07, vinculado a esta Banco por meio do regulamento anexo.
Os contratos dos quais constam a negativação do meu nome são o seguintes:
*******; *******; *******.
Solicito providências quanto a isso, caso contrário irei acionar o Poder Judiciário.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2023 às 17:28
Olá Tauanna,
Me chamo Sabrina, responsável pelo seu atendimento na plataforma do Reclame Aqui.
Espero que esteja bem!
Recebi a sua reclamação e vi que você registrou o protocolo******* através da nossa central de atendimento.
Conforme informamos, verificamos que o débito mencionado é referente a empresa SHOPEE, que possui carteira de fundos de direitos creditórios administrada pelo Banco Daycoval S/A.
Dessa forma, orientamos que você entre em contato com a SHOPEE para efetuar o pagamento e regularizar a situação.
Espero ter tirado suas dúvidas!
Sabrina
Banco Daycoval | Ouvidoria