Banco Daycoval

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/06/2026 às 22:16

ID: 250856859

Em 2015, na condição de Servidor Público Federal (SIAPE), solicitei junto ao Banco Daycoval o que acreditava ser um empréstimo consignado tradicional com parcelas fixas. Na ocasião, foi liberado um 'Tele-Saque' no valor de R$ 15986,70 diretamente na minha conta bancária. Conforme extratos enviados pelo canal de ouvidoria.
Ocorre que o banco utilizou a modalidade de Cartão de Crédito Consignado (RMC), passando a descontar perpetuamente o valor mínimo da fatura diretamente do meu contracheque. Atualmente, em 2026, os descontos somam mais de R$ 97.000,00 (noventa e sete mil reais) deduzidos de minha verba alimentar por mais de uma década, e o saldo devedor principal continua sem sofrer amortização real, configurando o fenômeno ilegal da dívida perpétua/infinita.
Houve nítida violação ao art. 6, III do CDC (Dever de Informação Clara) e prática comercial abusiva (art. 39, V e art. 51, IV do CDC).
Exijo que o banco:
1) Envie imediatamente a cópia integral do instrumento contratual e o Extrato de Evolução Detalhado de todas as parcelas descontadas desde 2015;
2) Apresente uma proposta de extinção imediata da rubrica de desconto em folha e a quitação integral do contrato pelo encontro de contas, tendo em vista que o valor originalmente sacado já foi pago quase 7 vezes.