Valor de empréstimo aprovado não foi depositado na conta bancária
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 16:08
ID: 256399399
Fiz a solicitação do empréstimo consignado direto pelo aplicativo da Carteira do Trabalhador, fui direcionado para o site e WhatsApp do banco, preenchi tudo corretamente e solicitei o empréstimo. Isso foi no dia 11/08.
No mesmo dia, ou no dia seguinte, o empréstimo foi aprovado e hoje, no dia 13/08, recebi uma mensagem no WhatsApp informando que o valor do empréstimo tinha sido liberado na minha conta. Assim que eu preenchi os campos para solicitar o empréstimo, me pediram os dados de agência e conta bancária, além o nome do banco. Forneci tudo corretamente porém não entrou valor nenhum na minha conta.
Não consigo falar com o atendimento, o robô do WhatsApp não consegue resolver nada e já não sei mais o que fazer.