Pagamento já realizado. No entanto continuo recebendo cobrança.
Respondida
Campinas - SP
27/11/2018 às 16:35
ID: 40372415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento dos boletos, enviei os comprovantes à empresa há mais de 1 mês, no entanto, continuo recebendo e-mails nos quais ainda constam como pagamento não realizado.
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Resposta da empresa
28/11/2018 às 18:06
Oi Daniel, tudo bem?
Aqui é a Victoria Lobato, responsável pelos formandos do Banco de Formaturas.
Conforme respondemos no e-mail que nos enviou, já enviamos os seus comprovantes de pagamento ao nosso suporte para que a baixa dos seus pagamentos sejam feitas. O prazo de regularização é de 72h, mas enquanto fica em aberto no sistema, o disparo dos e-mails é automático, e por isso você continuou recebendo.
De qualquer jeito, até sexta-feira a baixa já será feita e você não receberá mais eles.
Se eu puder te ajudar em mais alguma coisa, é só me avisar.
E-mail: *******
Att.