Problemas no App
Resolvido
Osasco - SP
18/05/2026 às 09:52
ID: 248930975
A BP8 sempre resolve minhas questões, porém o App esta com problemas.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:26
Boa tarde, Isabel
Tudo bem?
Conforme nosso contato telefônico, realizamos o seu cadastro e os testes de acesso à nova plataforma, e tudo ocorreu corretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno, por se tratar de uma implantação, alguns clientes enfrentaram dificuldades no primeiro acesso, mas a situação já foi totalmente normalizada.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento BP8
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:53
Consegui o contato com a empresa, que se prontificou a solucionar meu problema.
Agradeço a rapidez e seriedade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10