Vícios de qualidade em edificações novas - via Rovai
Não resolvido
Carapicuíba - SP
20/05/2026 às 15:58
ID: 249211627
Venho registrar publicamente minha indignação com a qualidade construtiva e o pós-venda da BP8 referente ao prédio onde moro atualmente, empreendimento com menos de 3 anos de existência.
O condomínio enfrentou um grave problema de infiltração relacionado à fossa do prédio, situação que, segundo informações repassadas, ocorreu pela ausência de blindagem adequada na estrutura. O mais alarmante é que não se tratou de um reparo simples: os moradores precisaram ficar sem abastecimento de água por dois dias inteiros, em semanas diferentes, porque a construtora não conseguiu concluir o serviço corretamente na primeira intervenção.
Estamos falando de um prédio novo, que jamais deveria apresentar problemas dessa gravidade em tão pouco tempo de uso. Isso evidencia fortes indícios de vício construtivo, falha de execução e possível utilização de materiais ou métodos incompatíveis com o padrão mínimo de segurança e durabilidade esperado de um empreendimento imobiliário.
Além do transtorno absurdo causado aos moradores, existe uma preocupação séria com a segurança estrutural e sanitária do condomínio. Problemas envolvendo infiltração em sistemas dessa natureza não são apenas inconvenientes: representam potencial risco à integridade da edificação e à saúde dos moradores.
O que mais revolta é a postura da BP8 diante das situações apresentadas. Falta transparência, agilidade e comprometimento com os clientes após a entrega das chaves. A sensação é de abandono total do consumidor depois da venda concluída.
Deixo este relato como alerta para pessoas que estejam pensando em adquirir imóveis da BP8. Antes de investir um valor tão alto em um patrimônio, pesquisem muito bem sobre a qualidade construtiva, o suporte oferecido pela empresa e os problemas enfrentados pelos moradores após a entrega dos empreendimentos.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:29
Prezado JONATHAN PETENÃO DA SILVA,
Lamentamos os transtornos relatados e esclarecemos que a manifestação foi analisada pela equipe técnica responsável.
Inicialmente, ressaltamos que o problema identificado não está relacionado à estrutura da edificação. A ocorrência teve origem no rompimento da impermeabilização/vedação da caixa de esgoto localizada na Garagem 2, sistema complementar da edificação, e não em elemento estrutural.
Informamos que a construtora realizou a intervenção necessária para correção da manifestação. A execução não pôde ser concluída em apenas um dia, pois, para a realização adequada dos reparos, era indispensável que a rede de esgoto não fosse utilizada durante o período de intervenção. Como houve utilização do sistema enquanto os serviços estavam em andamento, foi necessário reprogramar a continuidade dos trabalhos em uma nova data.
Quanto à preocupação com segurança estrutural e sanitária, esclarecemos que, por se tratar de um sistema complementar de esgoto, e não de elemento estrutural, não foi identificada condição que comprometesse a segurança da edificação. De todo modo, a manifestação foi tratada pela construtora, e o sistema já foi reparado.
Ressaltamos ainda que o caso se refere a uma manifestação em área comum do condomínio. Dessa forma, as tratativas, informações técnicas e retornos formais relacionados ao atendimento são direcionados exclusivamente ao síndico ou gerente predial responsável, representantes legais do condomínio para acompanhamento desse tipo de demanda.
Reforçamos que a construtora permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar eventuais demandas relacionadas ao empreendimento por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BP8 Banco de Projetos
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 17:05
Minha experiência com a construtora tem sido bastante negativa. Em um empreendimento novo, houve ocorrência relacionada à vedação/impermeabilização da caixa de esgoto na Garagem 2, situação reconhecida pela própria empresa em resposta formal.
Apesar de afirmarem que o problema não era estrutural, o caso gerou preocupação sanitária e desconforto entre os moradores, além da necessidade de intervenção técnica e reprogramação dos reparos.
O que mais me incomodou foi a sensação de pouca transparência e acolhimento no atendimento. Essa situação se soma a problemas anteriores que já tive relacionados à minha vaga de garagem, os quais também impactaram minha confiança na construtora e na forma como os atendimentos vêm sendo conduzidos.
Entendo que problemas podem acontecer em qualquer empreendimento, porém a forma como a situação foi tratada deixou uma percepção negativa sobre a qualidade do suporte prestado aos moradores.
Por esse motivo, deixo registrada minha insatisfação para que futuros compradores e moradores tenham conhecimento da minha experiência.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:06
Minha experiência com a construtora tem sido bastante negativa. Em um empreendimento novo, houve ocorrência relacionada à vedação/impermeabilização da caixa de esgoto na Garagem 2, situação reconhecida pela própria empresa em resposta formal.
Apesar de afirmarem que o problema não era estrutural, o caso gerou preocupação sanitária e desconforto entre os moradores, além da necessidade de intervenção técnica e reprogramação dos reparos.
O que mais me incomodou foi a sensação de pouca transparência e acolhimento no atendimento. Essa situação se soma a problemas anteriores que já tive relacionados à minha vaga de garagem, os quais também impactaram minha confiança na construtora e na forma como os atendimentos vêm sendo conduzidos.
Entendo que problemas podem acontecer em qualquer empreendimento, porém a forma como a situação foi tratada deixou uma percepção negativa sobre a qualidade do suporte prestado aos moradores.
Por esse motivo, deixo registrada minha insatisfação para que futuros compradores e moradores tenham conhecimento da minha experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1