Banco Digital uPaybank

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

01/09/2022 às 16:18

ID: 149496347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei a primeira vez na central de atendimento do pagbank, para verificar o motivo do bloqueio da minha conta e me falaram que era referente ao meu cartão de crédito ao atraso, perguntei como fazia para efetuar o desbloqueio o rapaz informou que poderia efetuar o deposito na conta do valor minimo ou total que seria descontado em debito, porém ao ligar lá novamente, pois não foi descontado automaticamente, fui informada pela atendente que para desbloqueio com deposito na conta teria que depositar o valor total, para efetuar o pagamento do minimo apenas com o boleto, sendo que o boleto não consigo efetuar o pagamento, pois informar que ja foi efetuado o pagamento.
uma falta de informação totalmente errada gerando uma dor de cabeça horrivel, pois se eu soubesse disso não teria efetuado o deposito da conta e sim pago o boleto.
agora estou tentando efetuar o pagamento não consigo, pois o dinheiro encontra-se bloqueado, preciso que isso seja resolvido o quanto antes.
ainda perguntei se apenas com o valor minimo nao ia ficar bloqueado o dinheiro o atendente falou que NÃO.
absurdo fui enganada!