BLOQUEIO DE SALDO SEM MOTIVO
Respondida
Meridiano - SP
30/09/2022 às 20:46
ID: 151077487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou deixar os print contar a PÉSSIMA experiência com esse banco.
Bloqueio saldo sem motivo, atendente encerram atendimento. Não respondem suas dúvidas, são redundantes, parecem robôs, nada humano.
Prazos exagerados para verificar de documentos, que eles pedem e depois ficam com preguiça de avaliar.
CORRA DESSE BANCO, ELES SÃO PÉSSIMOS. SE NAO QUER PASSAR HUMILHAÇÃO PELO SEU DINHEIRO, CORRA DESSE BANCO, ELES ACHAM QUE O SEU DINHEIRO É DELES.
LEIAM OS PRINT
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 15:58
Olá, boa tarde.
Lamentamos que esteja passando por problemas, porém sua reclamação foi registrada em nome da empresa errada, o Banco Digital uPay não tem nenhuma ligação com a empresa citada em sua reclamação, sendo assim te aconselhamos a repostar o seu questionamento, mas, desta vez tendo a certeza de preencher todas as informações corretamente.
Também pedimos a gentileza de avaliar positivamente e encerrar como resolvido esse retorno, para que a reputação do Banco Digital uPaybank não seja afetada, mesmo não sendo possível te auxiliar em seu questionamento.
Esperamos que fique tudo bem e que você resolva seu problema.
Atenciosamente, equipe do Banco Digital uPaybank
:)