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Reclamação em réplicaEm réplica

Conta privativa

Banco do Brasil
Santos Dumont - MG
21/06/2024 às 18:29
ID: 191340311
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Minha conta do Banco do Brasil está como privativa, não consigo movimentar nada. E preciso fazer a devoluçao de um pix.
Creio que banco não pode fazer isso, sem autorizaçao judicial.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 17:25

Olá, Fabricio.

Espero que esteja tudo bem com você!

Verifiquei que está bloqueada devido a pendências. Neste caso para verificar as informações para regularização renegociação e desbloqueio é necessário que você compareça a agência.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento

Um aBBraço!

Jarlene do BB

Réplica do consumidor

25/06/2024 às 11:36

Então vou ter entrar na justiça? Precisava fazer saque la e não vou conseguir. Vou procurar advogado hoje. Obrigado

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