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Reclamação respondidaRespondida

Dívida Banco do Brasil

Banco do Brasil
São Paulo - SP
14/06/2024 às 11:13
ID: 190812497
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Em uma breve consulta ao site do SCPC, constatei que o Banco do Brasil tem CDC EMPRESTIMO - CDC ELETRONICO em meu CPF e está disponivel para acordo, porem nunca fiz tal emprestimo, estou tentando contato com a instituição financeira, porem não estou conseguindo.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 12:41

Olá, Ivaldo.

Diante de seu questionamento, verifiquei e não identifiquei a operação mencionada contratada com o BB para seu CPF, não há nenhum produto ativo para seu CPF com o BB.

Assim cabe esclarecer que devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário), não é possível atender demanda vinculada a terceiros, que deve ser registrada a reclamação através de seu perfil próprio.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento

Você também pode nos encontrar no 0800 729 0722, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Tenha um ótimo dia!

aBBraços,

Juliana do BB

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