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Reclamação resolvidaResolvido

Fatura paga

Banco do Brasil
Verdejante - PE
23/04/2024 às 12:51
ID: 187345915
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Paguei a fatura do cartão Ame através do app Bradesco e não consta q foi paga

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 12:02

Olá, Ana!

Espero que esteja tudo bem com você!

Agradeço por realizar a abertura deste protocolo com o Banco do Brasil, pois nos dá a oportunidade de buscar a melhoria de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes.

Recebi a sua demanda que foi objeto de maior atenção, analisei com cuidado o seu relato.

Tentei contato com você e não tive sucesso.

Conforme anexo encaminhado, verifiquei que esse pagamento já consta processado.

Caso tenha mais alguma dúvida poderá acionar a central de atendimento a cartões no número 4004 0001/ 08007290001.

Em conformidade com a Lei que trata de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe maiores esclarecimentos por esse canal, que é público.

Espero ter esclarecido suas dúvidas e, caso precise de mais informações ou tenha algum outro questionamento, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento.

Também conte com o SAC BB pelo 0800 729 0722, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

aBBraços,

Angela do BB

Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 16:46

Rápido e eficiente

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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