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Reclamação resolvidaResolvido

Ligações e mensagens constantes de cobrança procurando uma tal de MARIANA

Banco do Brasil
Nova Iguaçu - RJ
15/04/2024 às 16:21
ID: 186810243
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

HOJE no dia 15/04 eu recebi umas 5 ligações e muitas mensagens de uma cobrança procuirando MARIANA. Isso no meu outro número. Não conheço ninguém com esse nome e isso tá enchendo muito o saco.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 12:20

Olá, Gabriel!

Espero que esteja tudo bem com você e sua família.

Lamento por qualquer situação de transtorno vivenciada.

Serão realizados procedimentos internos para exclusão de seu número de celular, do cadastro e base de dados, para alertas de ligações de cobranças.

Permanecemos à disposição, tenha uma boa semana.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento

aBBraços,

Laís do BB

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 16:48

Atendimento excelente. Aguardo, se me ligarem novamente vou abrir uma outra reclamação.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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