banco nada confiável não faz nada para ajudar e o juros e os funcionários são horríveis

Não resolvido
Palhoça - SC
10/04/2025 às 14:32
ID: 214462103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei de avalista para minha irmã lá, e eles estão cobrando de uma forma muito agressiva não querem negociar o debito dela.
Uma funcionária má educada Sara ficou rindo da minha cara pq falei que ia falar com meu advogado por juros abusivo.
Nunca peguem dinheiro com esse banco o juros é abusivo e eles não negociam eles não estão nem ai para o cliente
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:22
Olá Letícia, lamentamos que sua percepção tenha sido negativa. O Banco do Empreendedor atua com transparência, dentro das normas do Microcrédito Produtivo e Orientado, e os inúmeros comentários positivos refletem o trabalho sério e comprometido da nossa equipe. Em determinadas situações, o cumprimento de obrigações contratuais pode gerar contatos necessários, sempre realizados com profissionalismo e dentro dos limites legais.
Precisamos esclarecer que o Banco do Empreendedor é uma instituição sem fins lucrativos, certificada como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público - OSCIP, pelo Ministério da Justiça, e habilitado pelo Ministério do Trabalho e Emprego, no Programa Nacional de Microcrédito Produtivo e Orientado - PNMPO, atuando através de metodologia personalizada, voltada para empreendedores de pequenos negócios.
Apesar de não conseguirmos satisfazê-la, é importante destacar que já temos 25 anos de atuação, durante os quais sempre atendemos com muita cordialidade e atenção, com foco no desenvolvimento dos empreendedores (as) de micro e pequenos negócios.
De qualquer forma. continuamos a sua disposição, e por ser questão de dívida o qual trata dados sensíveis, peço que entre em contato com nosso setor de recuperação de crédito no número******* ou*******, para maiores esclarecimentos e orientações.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 15:07
Não resolveu o problema, somente tentou melhorar a reputação do banco.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1