Conta inativa e dinheiro retido por mais de 51 dias pelo Banco Empreendedor.
Respondida
Belém - PA
19/07/2026 às 08:06
ID: 254275315
Estou a mais de 51 dias , com a minha conta inativa pelo banco empreendedor sendo que toda a relação de documentação, meu cnpj em dias notas tudo em geral , eles não me repassam um posição e não desbloquear o meu dinheiro em torno de 16 mil. Sendo dinheiro depositado em boletos todos pagos pela minha própria conta jurididca sicoob. Estranho demais isso , tentei de várias formas possíveis contratação com a instituição, porém não tiver retorno algum , com isso irei fazer os trâmites legais e processa a instituição.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:51
Prezado Sr. Felipe,
inicialmente, a entidade Banco do Empreendedor impugna com veemência a alegação de que não teria dado nenhum retorno ao Senhor ou tratado com descaso. Muito pelo contrário, sempre o atendeu com total respeito e acolhimento, mesmo não tendo qualquer responsabilidade pelos fatos apresentados.
Importante rememorar que o Banco do Empreendedor não se trata de instituição financeira, mas uma entidade sem fins lucrativos (OSCIP) e que não exerce atividades de bancos, e muito menos realiza gestão e operação de contas bancárias.
Assim, conforme já respondido anteriormente sobre o suposto bloqueio de valores, cumpre reafirmar que a entidade Banco do Empreendedor não tem qualquer responsabilidade ou ingerência com os fatos narrados, pois, como já dito, a custódia de eventuais recursos e o gerenciamento operacional da conta são de responsabilidade exclusiva da MONEYCLOUD e cujo contato já lhe foi oportunamente franqueado.
Logo, qualquer solicitação ou questionamento deverá ser feito diretamente à referida empresa Moneycloud.
Atenciosamente,
Banco do Empreendedor.