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Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento de conta

Banco do Nordeste
Teixeira de Freitas - BA
22/11/2022 às 16:33
ID: 153938433
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conta ativa no registrado sendo que não tenho nenhum valor ou chave pix ou nada nessa conta do banco do nordeste, solicito que cancelem por favor

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Resposta da empresa

23/11/2022 às 18:41

Prezada Senhora,

Em atenção à sua demanda e de acordo com à agência Teixeira de Freitas/BA, fomos informados que a senhora foi contatada pela referida agência, na ocasião foi orientada a comparecer à agência para que possa proceder com os trâmites necessários ao encerramento da conta.

Ressaltamos que o Banco do Nordeste coloca-se sempre à disposição de seus clientes para viabilizar o atendimento de solicitações e o esclarecimento de dúvidas, desde que atendam aos interesses mútuos e observados os instrumentos legais disponíveis e as normas internas que disciplinam o assunto.

Continuamos à disposição.

Agradecemos seu contato com nosso Centro de Relacionamento.

Consideração final do consumidor

24/11/2022 às 00:04

Me ligaram e me informaram que eu tenho que ir a agência. Educados!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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