Criar nova senha - Falha de integração
Não resolvido
Sapé - PB
09/07/2026 às 12:39
ID: 253496447
Boa tarde!
Há dias tento realizar a mudança de senha do meu aplicativo do Banco do Nordeste, mas não consigo. Clico em "Esqueci minha senha", preencho todos os dados, mas aparece a seguinte mensagem "Ocorreu uma falha na integração entre sistemas. Por favor, tente novamente mais tarde."
Gostaria de resolver essa situação.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:34
Olá, Joelma. Em atenção à sua demanda, em atenção ao cliente, em conformidade com a lei de Sigilo Bancário e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, enviamos a resposta através de mensagem privada. Permanecemos à disposição. Equipe de atendimento do Banco do Nordeste.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:45
Em tempos de avanços tecnológicos, a empresa foi incapaz de consertar um simples problema virtualmente. Para resolver o meu problema, será necessário ir até uma agência, o que exigirá que todo o meu cronograma diário seja modificado. O problema é uma simples atualização de cadastro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4