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Reclamação respondidaRespondida

Dificuldade para negociar

Banco do Nordeste
Montes Claros - MG
17/05/2024 às 11:40
ID: 188988773
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bom dia!!
Venho através deste meio pedir ajuda para tentar negociar com o ceediamigo e não estou conseguindo pq não tenho condições de pagar o valor a vista e eles não me dão opção nenhuma para negociar, preciso dividir em parcelas que caiba no meu bolso !!aguardo retorno.

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 10:12

Prezado Senhor,

Em atenção à sua demanda, de acordo com os esclarecimentos prestados pela área responsável, informamos que o Programa Crediamigo possui regras claras, específicas e com bastante flexibilidade. Nesse contexto, foram repassadas ao senhor todas as possibilidades de regularizações. No entanto, estamos abertos a procurar com o senhor promover soluções para o pagamento, mas sem fugir das regras estabelecidas.

Ressaltamos que é possível a renegociação, desde que seja procedida exclusivamente pelo coordenador da unidade ou escritório regional.

Para verificar condições de regularização, orientamos que o senhor compareça ou contate a unidade de atendimento Crediamigo Montes Claros Major Prates.

Oportunamente, orientamos verificar a possibilidade de renegociação pelo Programa Desenrola Brasil.

Para participar do Desenrola Brasil Faixa 1 é necessário:
Renda mensal do devedor igual ou inferior a 2 salários-mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou estar inscrito no CadÚnico;
A dívida deve ser no valor de até R$ 5.000,00;
Dívidas inscritas no cadastro de inadimplentes até 31/12/2022 e com registro ainda ativo;
Teve início em outubro de 2023 e encerra em março de 2024.

Caso se enquadre no Desenrola Brasil Faixa I, é necessário que faça seu cadastro no Gov.br, por meio do aplicativo ou site, conforme a seguir:
Acesse www.gov.br;
Selecione Entrar com gov.br;
Digite seu CPF e clique em Continuar para criar ou alterar sua conta.

Caso não localize sua dívida, orientamos que verifique os seguintes fatores:
Se você está inscrito no CADÚNICO ou tem renda superior a 2 salários-mínimos, segundo as bases do governo federal;
Se sua negativação ocorreu antes de 1 de janeiro de 2019 ou após 31 de dezembro de 2022;
Se o seu cadastro de inadimplentes corresponde a inadimplemento superior a R$5.000,00.

Destacamos que o Banco do Nordeste se coloca sempre à disposição de seus clientes para viabilizar a renegociação de dívidas, desde que atenda aos interesses mútuos e observados os instrumentos legais disponíveis e as normas internas que disciplinam o assunto.

Continuamos à disposição.

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