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Reclamação resolvidaResolvido

Encerramento da canta.

Banco do Nordeste
São Paulo - SP
04/07/2023 às 07:42
ID: 167555365
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o encerramento da conta pelo aplicativo tentei entrar em contato com o banco mais sem sucesso moro aqui em Sp e preciso encerrar minha conta nesse banco ou qualquer vínculo pois ele aparece em meu CCS.

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Resposta da empresa

08/07/2023 às 07:30

Prezado Senhor,

Em atenção à sua demanda, de acordo com a agência Oeiras/PI, comunicamos que em 06/07/2023 foi enviado e-mail para maycondouglas18@hotmail.com.br, contendo os anexos: Termo de Encerramento e Comunicado de Encerramento de Conta. Informamos que esses documentos devem ser assinados digitalmente e encaminhados à agência via e-mail para que a mesma possa prosseguir com o trâmite de encerramento da conta. Gentileza verificar caixa de entrada, lixeira e spam.

Ressaltamos que o Banco do Nordeste se coloca sempre à disposição de seus clientes para viabilizar o atendimento de solicitações e o esclarecimento de dúvidas, desde que atendam aos interesses mútuos e observados os instrumentos legais disponíveis e as normas internas que disciplinam o assunto.

Continuamos à disposição.

Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 12:05

.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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