Esqueci senha app credimigo

Respondida
Bom Jesus - PI
24/07/2024 às 16:19
ID: 193710635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 15:18
Prezada Senhora,
Em atenção à sua demanda e de acordo com os esclarecimentos prestados pela área responsável, informamos que seu acesso encontra-se desbloqueado.
Esclarecemos que, nos casos em que o cliente não lembre qual a senha cadastrada, a orientação é realizar o procedimento esqueci a senha e recadastrar uma nova senha. Este procedimento exigirá a senha do cartão de débito (seis dígitos).
Ademais, comunicamos que se o seu problema for na senha do APP Crediamigo (oito dígitos), a senhora poderá comparecer em sua unidade de atendimento Crediamigo, portando documento original com foto, para verificação ou cadastrar uma nova senha, se necessário.
Caso o problema seja com a senha do cartão de débito (seis dígitos) ou cartão vencido, nesse caso, a senhora deverá procurar a Agência Bom Jesus portando documento original com foto, para verificação, cadastramento de nova senha ou solicitação de cartão de débito, se necessário.
Ressaltamos que os procedimentos citados acima só podem ser realizados de forma presencial com documento atualizado e que toda a senha, é de uso pessoal e intransferível.
Destacamos que para realizar transações no APP Crediamigo é necessário que a conta corrente e cartão de débito estejam ativos, assim como o cadastro esteja atualizado.
Para obter informações adicionais sobre o assunto, orientamos contatar à sua unidade de atendimento Crediamigo Bom Jesus/PI.
O Banco do Nordeste está à disposição de seus clientes para viabilizar o atendimento de solicitações e o esclarecimento de dúvidas, observados os instrumentos legais e as normas que disciplinem o assunto.
Continuamos à disposição.
Agradecemos seu contato com nosso Centro de Relacionamento.