Não consigo acessar a conta por falta de senha do cartão e impossibilidade de recuperação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Currais Novos - RN

19/07/2026 às 09:01

ID: 254276583

Tento entrar na minha conta mais pede a senha do cartão já faz muito tempo que eu não uso não lembro mais a senha também não tem opção de redimir a senha a onde moro fica muito distante do banco como fazer pra resolver não tenho como entrar em contato porque sou deficiente auditivo

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 12:20

Olá, Ana Lúcia. Em atenção à sua demanda, em atenção ao cliente, em conformidade com a lei de Sigilo Bancário e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, enviamos a resposta através de mensagem privada. Permanecemos à disposição. Equipe de atendimento do Banco do Nordeste. 

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 17:33

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10