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Reclamação resolvidaResolvido

Quitação de débito

Banco do Nordeste
Pinheiro - MA
22/05/2024 às 09:58
ID: 189286995
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Minha dívida de um crediamigo está em torno de 13.000 mil
Fui no banco atrás de um desconto pra quitar a dívida, mais fui informada que não pode mais haver desconto pra quitação só renegociação
Sendo que quase 40% desse valor é juros
Ofereci 8.000 mil. Mais até agora nada
Sendo que é um empréstimo em grupo e ninguém quer mais pagar

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 15:49

Prezada Senhora,

Em atenção à sua demanda, de acordo com à área competente, informamos que não identificamos no sistema de cadastro de clientes do Banco do Nordeste, cliente com o nome e número de CPF informados.

Caso deseje obter informações para um(a) cliente do banco, orientamos que o(a) própria cliente registre uma nova demanda cadastrando seus dados pessoais.

Se preferir, o(a) cliente poderá contatar sua Unidade de Atendimento, para obter mais informações sobre o assunto.

O Banco do Nordeste se coloca à disposição dos seus clientes para viabilizar a renegociação de dívidas, desde que atenda aos interesses mútuos e observados nos instrumentos legais disponíveis e nas normas internas que disciplinam o assunto.

Continuamos à disposição.

Agradecemos seu contato com nosso Centro de Relacionamento.

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 16:48

Muito obrigado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
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Nota do atendimento
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