Solicitação de cancelamento de conta bancária aberta via app sem acesso.
Resolvido
Artur Nogueira - SP
30/08/2026 às 14:50
ID: 257754323
Recentemente, tentei uma abertura de conta atraves do App do Banco do Nordeste Mobile, digitei todos os dados, pediu pra fazer o open finance, o que eu fiz de pronto, no entanto, não comsegui dar sequencia pelo app, mas pelo que entendi, a conta foi aberta, pois em outro banco pede pra eu fazer o open finance do banco do nordeste. Quero que, por gentileza, se foi aberta essa conta, cancelem ela. Pois nao tenho acesso a nada.
Obs. Contato impreterivelmente por whastapp ou Email.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 12:41
Olá, Leandro, Em atenção à sua demanda, em atenção ao cliente, em conformidade com a lei de Sigilo Bancário e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, enviamos a resposta através de mensagem privada. Permanecemos à disposição. Equipe de atendimento do Banco do Nordeste.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 13:14
Disseram que não tem conta aberta, mas continua aparecendo em outros bancos digitais que eu tenho conta no banco do nordeste, porem, todavia, entretanto, o email deles serve como prova caso surja algum fato novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7