Solicitação Urgente de Extratos Bancários

Respondida
Estância - SE
19/07/2026 às 02:27
ID: 254273181
Venho, por meio desta, solicitar, em caráter de extrema urgência, o envio dos extratos da minha conta no Banco do Nordeste referentes ao período de abril de 2026 a julho de 2026, ainda que não tenha ocorrido qualquer movimentação financeira durante esse intervalo.
Atualmente, não consigo acessar o aplicativo do Banco do Nordeste, o que impossibilita a emissão dos extratos pelos canais digitais.
Os referidos extratos são indispensáveis para fins de comprovação documental, possuindo caráter de extrema urgência em razão do curto prazo que possuo para apresentar a documentação exigida. Caso não tenham ocorrido movimentações no período solicitado, peço que sejam encaminhados os extratos contendo a informação de ausência de movimentação ou outro documento oficial equivalente.
Diante disso, solicito:
o envio imediato dos extratos referentes ao período de abril de 2026 a julho de 2026, mesmo que não tenha havido movimentação financeira;
que os documentos sejam encaminhados preferencialmente em formato PDF, por este canal de atendimento ou para o meu e-mail cadastrado;
caso o acesso ao aplicativo permaneça indisponível, que o fornecimento dos extratos não seja condicionado ao acesso pelos canais digitais, disponibilizando-os por outro meio oficial.
Reforço que esta solicitação possui caráter de extrema urgência, e qualquer demora no fornecimento da documentação poderá ocasionar prejuízos em razão do prazo extremamente reduzido que possuo para sua apresentação.
Agradeço pela atenção e aguardo o envio dos documentos com a máxima brevidade.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:17
Olá, Maria José. Em atenção à sua demanda, em atenção ao cliente, em conformidade com a lei de Sigilo Bancário e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, enviamos a resposta através de mensagem privada. Permanecemos à disposição. Equipe de atendimento do Banco do Nordeste.